支持400/95/1010等号码接⼊,10000+超大并发、通话清晰稳定。支持400/95/1010等号码接⼊,10000+超大并发、通话清晰稳定。支持400/95/1010等号码接⼊,10000+超大并发、通话清晰稳定。
多级IVR导航和机器人语音服务,提供自助查询/业务办理等服务,解决客户问题
接听来电时自动弹出客户资料及历史动态,坐席及时了解客户需求,支持弹屏集成。
支持从技能组/排队数/坐席状态等维度监控,异常指标即时预警
呼叫中心系统能实现自动化外呼,也支持手动外呼,回访营销双管齐下、高效完成呼叫中心系统能实现自动化外呼,也支持手动外呼,回访营销双管齐下、高效完成呼叫中心系统能实现自动化外呼,也支持手动外呼,回访营销双管齐下、高效完成
自主研发自动外呼算法,使呼叫中心减少等待时间,提升呼入呼出频率
呼叫中心系统能设置任务定时提醒,多渠道通知,不错过每个重要信息
机器人智能过滤、自动标记,结合人工快速操作,针对重点客户进行回访与营销,人机无缝结合,高效完成商机转化
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